Osmaniye’de 112 Acil Çağrı Merkezi’nde görevli Acil Tıp Teknisyeni Hilal Görür, telefonda yaptığı doğru ve hızlı yönlendirme sayesinde 21 yaşındaki engelli bir vatandaşın hayatını kurtardı. İl Ambulans Servisi Başhekimliği Eğitim Birimi tarafından düzenlenen “Acil Çağrı Yönetimi” eğitimine katılan Görür, aldığı eğitim ve mesleki deneyimini bir vakada başarıyla uyguladı.
Rızaiye Mahallesi’nde ikamet eden 21 yaşındaki engelli H.N.Y.’nin boğazına yabancı cisim (sakız) kaçması üzerine, yakınları 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak yardım istedi. Çağrıyı karşılayan Acil Tıp Teknisyeni Hilal Görür, soğukkanlılığını koruyarak hasta yakınına Heimlich manevrasını adım adım tarif etti.
Doğru yönlendirme sonucunda, hastanın solunum yolunu tıkayan yabancı madde çıkarıldı ve hayati tehlike ortadan kalktı. Eş zamanlı olarak olay yerine yönlendirilen Merkez 8 Nolu 112 Acil Sağlık Ekibi, yaklaşık 5 dakika içinde adrese ulaşarak gerekli kontrolleri gerçekleştirdi.
Olayın ardından Hilal Görür, dikkatli, bilgili ve özverili çalışmasından dolayı tebrik edildi. Osmaniye İl Sağlık Müdürlüğü’nden yapılan açıklamada, “Tüm personelimize vatandaşlarımıza verdikleri nitelikli ve hızlı sağlık hizmetlerinden dolayı teşekkür ediyoruz.” ifadeleri yer aldı. 
Hilal Görür ise yaşadığı anları şöyle anlattı: “112 Acil Çağrı Merkezimize gelen bir ihbarda engelli bir vatandaşımızın boğazına sakız kaçtığı bilgisini aldım. O an saniyelerin bizim için ne kadar değerli olduğunun farkındaydım. Telefonun diğer ucundaki hasta yakınına Heimlich manevrasını tarif ettim. Doğru ve etkin şekilde yapılan müdahalemiz olumlu sonuç verdi. Hastanın nefes aldığını duyduğum anda, tüm arkadaşlarımla birlikte inanılmaz bir mutluluk yaşadık. Bu tablo bizim için onur ve gurur vericiydi.”