Merhaba çok kıymetli okuyucularımız,
Osmaniye’de çoğu zaman “küçük” diye nitelendirdiğimiz bazı eksikler var ki, aslında etkisi hiç de küçük olmuyor. Hatta bana göre bu tür aksaklıklar, Osmaniye Belediye Başkanı Sayın İbrahim Çenet’e farkında olunandan çok daha büyük zararlar veriyor.
Nasıl mı?
Vatandaş, günlük hayatında karşılaştığı en basit problemi bile doğrudan hizmet kalitesiyle ilişkilendiriyor. Yürüdüğü kaldırımda bir bozukluk varsa, yoldaki bir kazı günlerce kapatılmadan bırakılmışsa ya da kanalizasyon sorunu kısa sürede çözülmemişse; yapılan büyük projeler, verilen emekler maalesef ikinci planda kalıyor. İnsan psikolojisi böyledir; eksik olan, düzgün olandan her zaman daha fazla dikkat çeker.
Oysa ki, Osmaniye’de yapılan hizmetleri görmezden gelmek haksızlık olur. Ancak mesele şu ki; vatandaş büyük yatırımlardan önce, günlük hayatını kolaylaştıran küçük dokunuşları görmek istiyor. Çünkü onun için önemli olan; sabah evinden çıkarken bastığı kaldırımın sağlam olması, akşam evine dönerken yolunun çamur içinde kalmamasıdır.
Benim temennim çok net: Belediyeye ulaşan her şikayet titizlikle ele alınmalı ve sonuçlandırılmalıdır. Çözümsüz bırakılan her sorun, sadece o anlık bir aksaklık değil; aynı zamanda vatandaşın zihninde büyüyen bir memnuniyetsizliktir. Halbuki bu şehirde yaşayan insanlar, gerçekten küçük dokunuşlarla mutlu olabilecek kadar samimi ve mütevazı bir yapıya sahip.
Özellikle kanalizasyon ve yol konularında ciddi şikayetler geliyor. Oysa bu sorunlar, doğru planlama ve yeterli ekip organizasyonu ile hızlıca çözülebilecek konular. Kanalizasyon ekipleri artırılabilir, müdahale süreleri kısaltılabilir. Aynı şekilde bir yolda yapılan kazı çalışmasının ardından, o alanın günlerce kaderine terk edilmesi yerine hızlıca eski haline getirilmesi sağlanabilir.
Unutulmamalıdır ki; bir caddenin yüzde doksanı kusursuz olsa bile, kalan yüzde onluk eksiklik vatandaşın gözünde bütün hizmeti gölgede bırakır. Çünkü insan, eksik olanı daha çok konuşur.
Sonuç olarak şunu açıkça ifade etmek gerekir: Osmaniye Belediyesi’ne en büyük zararı muhalefet değil, bu küçük ama etkisi büyük ihmaller veriyor. Yapılan büyük hizmetlerin değerini korumak istiyorsak, küçük işleri asla küçümsememek gerekiyor.
Çünkü bazen en büyük kayıplar, en küçük ihmallerden doğar.
